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Der Schweizer Coiffeurvergleich

GERARDO CORDASCO, Chur

Bilder GERARDO CORDASCO

GERARDO CORDASCO

Gäuggelistrasse 6
7000 Chur

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Die letzten 3 von total 28 Bewertungen von GERARDO CORDASCO:

Datum 18.07.2018

Bewertungen von 

Sehr nette, jedoch sehr unerfahrene junge Coiffeusen. Haare völlig verbrannt beim Blondieren (Blondierbrand)abgebrochen, kaputt, hinüber. Für Nachfolgekosten (mehrere Keratinbehandlungen) musste ich selbst aufkommen, keine Geldrückerstattung, keine Entschuldigung vom Chef. Ans Herz gelegt wurden mir als "Rettung" Extensions verbunden mit einem radikalen Schnitt (meine Haare waren über der Schulter) welche ich selber bezahlen müsste, nachdem ich schon über 1000.- ausgegeben habe...nein, so nicht, danke. Bin sehr enttäuscht.

Antwort von GERARDO CORDASCO:
Sehr geehrte Frau Caprez, Ich habe Ihre Beschwerde mit der zuständigen Mitarbeiterin besprochen. Wir sind sogleich Ihre Behandlung vom 3. März 2018 anhand Ihres Beratungsberichts detailliert durchgegangen. Dem Beratungsbericht ist zu entnehmen, dass Sie mit selbst blondierten (Balayage) Haaren unseren Salon aufgesucht haben. Folglich war Ihr Haarzustand für eine weitere Aufhellung nicht optimal. Sie wurden von der entsprechenden Mitarbeiterin über mögliche Haarbelastungen aufmerksam gemacht. Von einer weiteren Behandlung ist Ihnen abgeraten worden. Entgegen der Beratung und mit Ihrem Einverständnis, ist unsere Mitarbeiterin trotzdem Ihrem Wunsch nachgegangen und hat Ihre Haare einer entsprechenden Behandlung mit Keratin unterzogen und nachbehandelt. Nichts desto trotz bedauern wir das entstandene Ergebnis sehr! Ein Restrisiko bleibt aber auch zukünftig wohl oder übel bestehen. Da unsere Mitarbeiter einen Kundenauftrag selbständig erarbeiten und mir kein entsprechendes Feedback abzugeben haben, habe ich Ihre Beschwerden vom März 2018 bis dato nicht mitbekommen. Ich darf Sie daher bitten, zukünftig diesbezüglich die Geschäftsleitung sofort zu kontaktieren. Für weitere Angelegenheiten stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich bitte direkt an die Geschäftsleitung unter folgendem Emailkontakt: info@gerardocordasco.ch Dies diene Ihrer wohlgefälligen Kenntnisnahme. Im Sinne dieser Darlegung - einen schönen Tag Freundliche Grüsse die Geschäftsleitung Gerardo Cordasco

Datum 16.06.2018

Bewertungen von Linda Weibel

Immer ein super erlebnis und ein super ergebnis. Sehr kompetent.

Datum 05.05.2018

Bewertungen von 

Ein super Service und Team.

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